REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG EDUKACYJNYCH
Cambridge Teachers – podmarka English Tutor Sandra
adres strony: http://www.cambridgeteachers.pl
adres e-mail: kontakt@cambridgeteachers.pl
I. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady współpracy oraz warunki świadczenia usług edukacyjnych przez English Tutor Sandra, działającą pod marką Cambridge Teachers (dalej: „Organizator”), za pośrednictwem strony internetowej http://www.cambridgeteachers.pl.
2. Cambridge Teachers oferuje specjalistyczne zajęcia z języka angielskiego, w szczególności ukierunkowane na przygotowanie do egzaminów Cambridge, realizowane w formie indywidualnych zajęć online z wybranym lektorem. W ramach oferty Organizator zapewnia w szczególności zajęcia językowe, przygotowanie egzaminacyjne oraz konsultacje językowe.
3. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Organizatorem a uczestnikiem zajęć (dalej: „Kursantem”).
4. Zapisu na zajęcia można dokonać za pośrednictwem strony internetowej lub drogą mailową.
5. Dokonując zapisu, Kursant potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
6. Regulamin określa wzajemne prawa i obowiązki stron umowy o świadczenie usług nauki języka angielskiego.
7. Organizator oferuje możliwość skorzystania z jednorazowej, bezpłatnej lekcji próbnej, której celem jest zapoznanie Kursanta z formą prowadzenia zajęć, stylem pracy Lektora oraz dopasowaniem programu nauki do indywidualnych potrzeb i celów edukacyjnych Kursanta. Lekcja próbna ma charakter niezobowiązujący i nie stanowi zawarcia umowy o świadczenie odpłatnych usług edukacyjnych. Po zakończeniu lekcji próbnej Kursant może zdecydować się na kontynuację współpracy na zasadach określonych w Regulaminie oraz obowiązującej ofercie. Bezpłatna lekcja próbna przysługuje jednorazowo i nie podlega wymianie ani kumulacji.
II. Definicje
1. Kursant – osoba fizyczna korzystająca z usług edukacyjnych oferowanych przez Cambridge Teachers.
2. Zajęcia – pojedyncze spotkanie dydaktyczne lub cykl spotkań realizowanych w ramach współpracy.
3. Umowa – umowa o świadczenie usług edukacyjnych zawierana na odległość pomiędzy Kursantem a Organizatorem.
4. Opłata – wynagrodzenie należne Organizatorowi z tytułu realizacji zajęć.
5. Lektor – osoba posiadająca odpowiednie kwalifikacje językowe i metodyczne, współpracująca z Organizatorem na podstawie odrębnej umowy.
6. Platforma – system informatyczny dostępny pod adresem http://www.cambridgeteachers.pl, umożliwiający organizację zajęć oraz zarządzanie współpracą z lektorami.
III. Organizacja zajęć
1. Warunkiem udziału w zajęciach jest akceptacja Regulaminu, terminowe wniesienie opłaty oraz podanie niezbędnych danych kontaktowych.
2. W celu komfortowego uczestnictwa w zajęciach online Kursant powinien dysponować stabilnym dostępem do Internetu, aktualną przeglądarką internetową oraz podstawowym sprzętem audio-wideo (kamera, mikrofon, głośniki lub słuchawki), a także aktywnym adresem e-mail.
3. Organizator zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zajęć w sytuacjach, gdy Kursant nie spełnia warunków Regulaminu, nie dokonał płatności lub swoim zachowaniem zakłóca przebieg zajęć.
4. Zajęcia przeznaczone są wyłącznie dla Kursanta, który zawarł Umowę. Uczestnictwo osób trzecich wymaga uprzedniej zgody Organizatora.
5. Zajęcia, w których Kursant nie wziął udziału z przyczyn leżących po jego stronie, uznaje się za zrealizowane.
IV. Prawa i obowiązki Stron
1. Organizator dokłada wszelkich starań, aby zajęcia były prowadzone z należytą starannością, zgodnie z ustalonym programem oraz przez lektorów o wysokich kwalifikacjach.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak oczekiwanych efektów nauki wynikający z indywidualnego zaangażowania Kursanta, trudności techniczne leżące po stronie Kursanta ani nieprawidłowe dane przekazane przez Kursanta.
3. Kursant zobowiązuje się do aktywnego i punktualnego uczestnictwa w zajęciach, terminowego regulowania opłat oraz poszanowania zasad współpracy i kultury osobistej.
4. Materiały dydaktyczne udostępniane Kursantowi stanowią własność Organizatora lub Lektora i są chronione prawem autorskim. Mogą być wykorzystywane wyłącznie na użytek własny Kursanta.
5. Organizator nie gwarantuje uzyskania pozytywnego wyniku egzaminu Cambridge, gdyż zależy to od wielu czynników, w szczególności zaangażowania Kursanta oraz spełnienia kryteriów egzaminacyjnych.
V. Zawarcie umowy i płatności
1. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu przez Organizatora po uprzednim uiszczeniu opłaty.
2. Aktualne ceny zajęć dostępne są na stronie internetowej Organizatora.
3. Płatności mogą być dokonywane przelewem bankowym lub za pośrednictwem operatorów płatności elektronicznych.
4. Brak terminowej płatności może skutkować wstrzymaniem realizacji zajęć.
VI. Usługi elektroniczne i konto
1. W ramach Platformy Organizator umożliwia Kursantom korzystanie z konta użytkownika, formularza rejestracyjnego oraz formularza kontaktowego.
2. Założenie konta wymaga podania adresu e-mail oraz ustalenia hasła. Kursant zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania.
VII. Dane osobowe
1. Dane osobowe Kursantów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.
2. Administratorem danych osobowych jest English Tutor Sandra.
VIII. Reklamacje
1. Wszelkie uwagi lub reklamacje dotyczące realizacji zajęć można zgłaszać drogą mailową w terminie 7 dni od zaistnienia zdarzenia.
2. Organizator rozpatruje zgłoszenia z należytą starannością i udziela odpowiedzi w terminie do 14 dni.
IX. Zmiany i odwołanie zajęć
1. Kursant może bezpłatnie odwołać zajęcia najpóźniej na 24 godziny przed ich planowanym rozpoczęciem.
2. Odwołanie zajęć po tym terminie lub nieobecność skutkuje uznaniem zajęć za zrealizowane.
3. Kursant ma możliwość samodzielnej zmiany terminu zajęć lub lektora za pośrednictwem konta na Platformie, przy czym zmiany te nie stanowią podstawy do zwrotu środków.
4. W zakresie ewentualnych zwrotów środków Organizator stosuje politykę, dostosowaną do charakteru świadczonych usług edukacyjnych. Co do zasady, możliwość rozliczenia środków może wystąpić wyłącznie w sytuacjach wyjątkowych, w szczególności gdy zajęcia nie mogły się odbyć z przyczyn leżących po stronie Organizatora lub Lektora, albo gdy usługa nie została faktycznie zrealizowana. Każdy taki przypadek rozpatrywany jest indywidualnie, z uwzględnieniem okoliczności danej sytuacji oraz zasad współpracy obowiązujących na Platformie. W ramach stosowanych rozwiązań środki nie są co do zasady zwracane w formie przelewu pieniężnego, lecz mogą zostać przypisane do salda Kursanta i przeznaczone do wykorzystania na przyszłe zajęcia lub współpracę z innym Lektorem. Celem takiego rozwiązania jest zapewnienie Kursantowi ciągłości nauki oraz elastyczności, przy jednoczesnym zachowaniu wysokich standardów organizacyjnych i jakościowych usług.
X. Brak zwrotu i prawo odstąpienia
1. Usługi świadczone przez Organizatora mają charakter indywidualny i są realizowane w ustalonych terminach.
2. Kursant przyjmuje do wiadomości, że po rozpoczęciu realizacji zajęć środki uiszczone tytułem opłaty nie podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. W przypadku rezygnacji z dalszej współpracy po rozpoczęciu realizacji usług, uiszczone środki nie podlegają zwrotowi w formie pieniężnej. Środki te mogą zostać przypisane do salda Kursanta i wykorzystane na przyszłe zajęcia, w tym z innym Lektorem, w ramach oferty dostępnej na Platformie.
XI. Postanowienia końcowe
1. Organizator dokłada starań, aby wszelkie ewentualne spory rozwiązywane były polubownie.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do aktualizacji Regulaminu. Aktualna wersja jest każdorazowo publikowana na stronie internetowej.
Data ostatniej aktualizacji: 5 stycznia 2026 r.
Kontakt: kontakt@cambridgeteachers.pl
Cambridge Teachers – podmarka English Tutor Sandra
adres strony: www.cambridgeteachers.pl
adres e-mail kontaktowy: info@cambridgeteachers.pl
§1 Postanowienia ogólne
§2 Zasady i cele przetwarzania danych osobowych
§3 Sposoby pozyskiwania danych
Dane osobowe Klienta gromadzone są bezpośrednio od osób, których dane dotyczą, m.in. poprzez:
a) wypełnienie Formularza Kontaktowego danymi kontaktowymi,
b) wypełnienie formularza zamówienia – rejestracji konta,
c) podanie danych do przygotowania i zawarcia Umowy,
d) bezpośredni kontakt z administratorem danych za pomocą danych teleadresowych dostępnych na stronie lub w formie tradycyjnej w miejscu prowadzenia działalności.
§4 Okres przetwarzania danych
§5 Odbiorcy danych
§6 Prawa osób, których dane dotyczą
§7 Profil publiczny lektora i wizerunek
§8 Bezpieczeństwo danych
§9 Pliki Cookies i narzędzia analityczne
§10 Ograniczenie odpowiedzialności
§11 Postanowienia końcowe
Data ostatniej aktualizacji: 2 października 2025 r. Kontakt: info@cambridgeteachers.pl